南京市“12345”政务热线服务中心

公开招聘诉求分析师公告

南京市12345政务服务便民热线是市委、市政府设立的非紧急类政务服务事项受理服务平台。根据业务需要，现面向社会公开招聘热线诉求分析师1名，主要从事热线诉求分析等工作。

一、招聘计划

南京市12345热线诉求分析师1名（劳务派遣）。详见附件1《岗位任职要求和工作内容》。

二、招聘条件

（一）思想素质好，具有硕士研究生及以上文化程度；

（二）25周岁以上、35周岁以下；

（三）具有一定的政策理论水平和公共管理知识，了解党委政府工作，文字分析能力较强；

（四）有3年以上工作经验，在省市级以上报刊、杂志和媒体平台上发表过文章和文字报道等。

有下列情形之一人员，不得报名：

1. 受过刑事处罚或者涉嫌违法犯罪尚未查清的；曾因违法行为，被给予行政拘留、强制戒毒等限制人身自由的治安行政处罚的；

2. 受党纪、政纪处分，处分期未满的；

3. 因违纪违规被开除、辞退，解聘的；

4. 有其他不宜报考情形的。

三、招聘程序

按照报名、资格审查、面试、体检、聘用等程序进行。

（一）报名流程

1. 报名时间：2025年03月07日下午17:00至2025年03月14日下午17:00止，逾期不接受报名。

2. 报名方式：采用邮箱报名的方式，邮箱地址：dxj@leaderhr.com。

3. 报名需提交材料

（1）本人简历（电子档，附本人近期2寸正面免冠证件电子照片，文件大小在500KB以内）；

（2）本人身份证、学历学位证书、学信网《教育部学历证书电子注册备案表》（电子档，文件大小在500KB以内）；

（3）报名人员登记表，详见附件2《报名人员登记表》；报名邮件名称统一按照“诉求分析师+姓名”格式；

（4）发表文章、新闻报道复印件等证明材料。

4. 有关要求

（1）报名人员须对网上报名提交的所有信息负责，凡弄虚作假者，经查实一律取消考试、聘用等资格；

（2）报名者须确保联系方式准确无误。

（二）资格审查根据招聘公告确定的招聘条件，对应聘者提交的应聘材料进行初步审核，凡报名材料不全、模糊不清以及填写不准确、不完整，均视为不符合报名条件。

（三）面试

1. 面试方式：采取半结构化面试。

2. 面试内容：主要包含但不限于自我介绍、工作情景问答、应急处置等。

3. 面试时间和地点以通知为准。

（四）体检

面试成绩从高到低按岗位招聘人数1:1的比例等额确定体检人选。参加面试人员请在完成面试后7个工作日内保持联系方式畅通，以便通知体检事项或递补，联系不到者或未按规定时间参加体检者视为自动放弃。体检审查合格人选出现缺额的，按照规定程序和时限，在同岗位报名人员中，按考试最终成绩从高分到低分依次等额递补，原则上只递补一次。

（五）聘用

此次录用人员按照《中华人民共和国劳动合同法》规定，实行合同制管理。录用人员要服从统一安排，在通知规定时限内报到，逾期未报到者，取消录用资格。

试用期满经考核合格者，继续本岗位工作，试用期考核不合格者，解除劳动合同。特别提醒：招聘期间应保持联系方式畅通，招聘期间联系不上视为主动放弃应聘资格，后果由报名人员自负。

四、待遇

1. 薪资待遇：月平均工资7000元-8500元，试用期2个月，试用期工资8折。

2. 保险福利：缴纳五险一金，享受年休假待遇。

五、工作地址

南京市建邺区地铁2号线奥体东站附近

六、工作时间

实行行政机关工作时间。

七、招聘咨询

如有招聘相关问题，请在工作日9:00-17:30拨打电话025-84687328进行咨询，联系人：戴老师。

本公告由江苏领航服务外包有限公司负责解释。

附件1：岗位任职要求和工作内容.pdf

附件2：报名人员登记表.docx