在市委政法委的牵头下，市人社局优化劳动人事争议联合调处工作机制，强化与市中院、市检察院、市司法局、市总工会等联动，印发《加强南京市劳动人事争议联合调处中心建设三年提升计划（2024-2026）》，围绕品牌建设、队伍锤炼、基地共建等工作重点，明确9项任务举措，力争用三年时间，将劳动人事争议联合调处中心打造成为制度完善、运行高效、服务优质的为民服务“主阵地”。出台《关于加强诉源治理压降劳动人事争议当事人向人民法院提起诉讼数量的若干措施》，细化劳动关系预警、调解协议置换、争议吸附化解12条措施，完善非诉讼纠纷解决机制，力促争议化解在调解仲裁环节。会同市委社会工作部、市邮政局、市交通局等部门，研商推进新业态行业劳动争议调解组织建设，将争议纠纷化解在一线，将和谐稳定创建在一线。

围绕推进劳动人事争议调解融入人民“大调解”目标，市人社局联手市司法局，强化劳动人事争议发现在基层、吸附在基层、化解在基层，创新能力建设新模式，分城中片、江北片和城南片举办人民调解员劳动人事争议调解业务技能培训，扩大劳动人事争议调解朋友圈，全市110余名街道人民调解员成为劳动人事争议调处的“生力军”，将劳动人事争议案件源头治理由“单打独斗”转变为“合力驱动”。

市人社局推进劳动人事争议调解服务阵地前移、触角前伸，将劳动人事争议调解仲裁服务举措延伸至促进高质量充分就业的前端，将法律咨询、政策解读及争议预防等服务嵌入招聘、培训现场，为高校毕业生当好人社政策宣传员、用工服务专办员和法律法规咨询员，深受毕业生欢迎。